重视有效沟通突出班子建设

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    重视有效沟通，突出班子建设

    本文还以大型国有施工企业为例：

    毛泽东同志曾说过：正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于准确无误的情报资料。情报资料怎么来，就来源于沟通。沟通作为人类最基本、最重要的活动方式和交往过程之一，在管理中占据首屈一指的地位。

    我这里讲的沟通包括两方面：一方面是项目经理与业主的沟通，这是平等对立基础上的沟通；另一方面是项目经理与上级组织的沟通，这是保持一致、在服从基础上的沟通。两者有着本质的区别。

    我们施工单位同业主的关系，是建立在平等的合同关系基础之上的，双方必须履行合同规定的义务，享有合同规定的权利。我们要以合同为出发点，围绕我们提供优质的施工服务和业主按合同拨付工程款为主线，与业主进行积极有效的沟通。如果我们的工程各方面做得好，明显沟通起来我们就相对占主动，如果我们的工程各方面做得不够好，那么沟通起来我们就会很被动。所以，在同业主的沟通中一定要做到良性地互动，自始至终地处理好与业主的关系。对于有实力、讲诚信的项目单位，更要树立信心，站在战略的高度，以稳定、长期、持续服务为目的，认真做好各项工作，积极同业主搞好沟通。

    对于项目部同上级组织的沟通，就必须要强调服从，讲真话、讲实话。讲真话，才是对组织的真正的信任和负责。前一阶段，我们开展过解放思想大讨论，而只有讲真话，才是思想解放的起点。因此，我们项目经理在同上级组织沟通这个环节上，必须大力倡导讲真话的风气和氛围，不能只报喜不报忧。项目管理中出现了问题，不能采取回避、敷衍的态度，如果回避问题，而自身又不能解决，一旦暴露出来，就十分严重了。所以，项目经理要积极主动向上级组织汇报项目施工中的实际情况，一道与项目部及早想办法，采取措施，化解矛盾，规避风险。只有如此，才能保证上级组织的工作决策不失误。

    我们一直强调，要着力打造坚强有力的三级班子。三级班子是组织生存和发展的基础，必须要重点抓好组织的高层、中层、基层的三级班子建设，必须切实增强三级班子的整体合力和解决自身问题的能力。

    三级班子要以身作则，公道正派，通过表率作用，做到对己清正、对人公正、对内严格、对外平等；要加强和改进对各级领导干部的管理监督，建立、优化、保证领导班子发挥整体功能作用的相关机制，切实提高领导班子解决自身问题的能力；要大胆起用热爱企业、政治觉悟高、业务素质强、务实、肯干、具有开拓创新精神的干部，实现决策迅速、执行有力、监督有效，做到创造性的开展工作，注重创新精神，变被动管理为主动管理。